Habiendo realizado una observación, entonces se puede plantear un problema para realizar una investigación que parte de la realidad y del interés del investigador. Se puede plantear un problema cuando se ubican situaciones reales que aún no tienen solución o la que tienen es incorrecta o disfuncional. Estas situaciones, son las que despiertan el interés de los investigadores, quienes determinan iniciar una investigación para proponer una solución
Cuando se plantea un problema se pretende reducirlo a sus aspectos y relaciones fundamentales sin que implique la simplificación del estudio de la realidad social.
La investigación del problema, está encaminada a conocer éste en sus causas y efectos, así como la forma de enfrentarlo para encontrar su solución.
El problema se plantea en forma interrogativa y de su correcta formulación depende el manejo de la teoría, los métodos y las técnicas disponibles para obtener información que sea congruente con los objetivos y la hipótesis que se está probando.
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